Como reservar passeios e hospedagem no Kruger
Quando comecei o planejamento do nosso passeio pelo Kruger National Park (veja aqui nosso Roteiro de 10 dias pela África do Sul), essa foi, definitivamente, a parte mais complicada. Isso porque o site que gerencia o parque não é nada intuitivo e os blogs que li falam de forma bem genérica apenas: entre no site e reserve. Mas o sistema não era tão óbvio e mais confundia do que ajudava. Recentemente vi que mudou um pouco, mas ainda assim, não é tão intuitivo para quem entra pela primeira vez. Então veja como reservar passeios e hospedagem no Kruger
O site correto para fazer as reservas
Em resumo, vou tentar explicar da forma mais clara possível e com prints das telas. O primeiro passo é entrar no site do San Parks, órgão que administra vários parques na África do Sul. Então dentro do site do SAN Parks, você escolhe o Kruger. Esse abaixo:
Mas e aquele site krugerpark.com.za? Esse, apesar de ter o nome do Kruger e um monte de informações relevantes, é um site de agência. Ou seja, essa seria a primeira pegadinha.
Cadastro
Então depois de entrar no site certo, é preciso fazer um cadastro antes de conseguir qualquer informação. Você faz o seu cadastro através desse link aqui, colocando todos os seus dados e confirmando ao clicar no link que enviam para seu email. Feito isso você pode começar a explorar o site, pois após fazer o login, aparecem essas opções:
Aqui você precisa começar reservando a hospedagem, pois só é possível fazer uma reserva de passeios no parque se ela estiver atrelada a uma reserva de hospedagem. (Leia esse outro post se quiser decidir sobre: Melhor se hospedar dentro ou fora do Kruger?)
Como reservar passeios e hospedagem no Kruger
Se você não pretende se hospedar dentro do Kruger, tem duas opções: ligar no portão e fazer a reserva dos passeios pelo telefone ou fazer com alguma agência de viagem. Então, para reservar a hospedagem clique em “Book Accommodation” e selecione novamente o Kruger National Park entre a lista de parques. Ao clicar, aparece uma nova lista com todos os campings do Kruger.
Escolhendo o camping
Nesse momento você já precisa ter decidido em que camping ficar. Geralmente você define isso pelos valores e disponibilidade das hospedagens e também pela localização. Nós, por exemplo, ficamos no Pretoriuskop Camp porque era um dos poucos com disponibilidade para a data que eu precisava e que ficava próximo aos portões mais acessíveis para quem vem de carro a partir de Joanesburgo.
Então não foi bem uma escolha. Era o que tinha. Para definir a hospedagem, é bom já ter em mente como vai chegar ao parque para escolher um camping mais próximo do portão por onde vai entrar. Nós entramos pelo Numbi Gate. Mas outros mais próximos para quem sai de Joanesburgo de carro é o Skukuza, Crocodile Bridge Gate e Malenane Gate. Mas se ainda não decidiu se vai fazer o tour de carro, leia esse post aqui: Alugar ou não alugar um carro na África do Sul?.
Definido o camping, clique no nome dele e na data que pretende ir. Feito isso, aparecem os tipos de hospedagem disponíveis nesse camping e a quantidade de vagas em cada um deles.
Ao passar o mouse em cima de cada tipo de hospedagem é possível ver foto, características e facilidades inclusas no quarto/bangalô/chalé escolhido.
Escolhido o tipo de hospedagem e definidas as datas, clique no número de vagas e aparece essa tela para você confirmar o que está colocando no seu carrinho de compras:
Você confirma e tem a opção de escolher mais uma hospedagem (Add accommodation). Isso porque tem pessoas que gostam de dormir algumas noites em um camping e outras noites em outro, em uma região diferente do parque. Seja como for, nesse ponto você também tem a opção de fazer a reserva de passeios (clique em Add activity) ou proceder para o pagamento (Check out).
Reservando os passeios no Kruger
Só após escolher a hospedagem e colocar no seu carrinho é que você consegue escolher os passeios que deseja reservar. Se ainda não sabe se vai fazer algum passeio com guia, leia esse outro post: Safári no Kruger – melhor com guia ou por conta própria?. Qualquer passeio que você escolher só pode ser reservado já com referência direta ao camping que você optou por se hospedar. Do contrário, o sistema não aceita a reserva.
Por exemplo, se tem reserva de hospedagem para o dia 17/3 no Pretoriuskop, você só consegue reservar o passeio de Morning Walking nesse camping e nessa data específica. Fiz uma simulação com uma reserva de hospedagem no Pretoriuskop e tentei comprar passeios no Satara Rest Camp. Veja a mensagem que aparece:
Ao definir os passeios, a quantidade de pessoas e as datas, você é direcionado para o pagamento para finalizar seu pedido. O pagamento é feito com cartão de crédito e a confirmação chega por email.
Qualquer problema, você pode contactar a administração do parque por email (reservations@sanparks.org). Precisei tirar algumas dúvidas e eles responderam prontamente. A comunicação é em inglês.
Ainda durante a reserva no site, você pode optar por já incluir o valor da taxa de conservação do parque ou pagar na recepção, no momento do check in. A taxa é paga por dia, independente se você só passa o dia ou dorme no parque. Mas se quer saber mais sobre os gastos, veja aqui quanto custa uma viagem para a África do Sul.
Ficou alguma dúvida sobre como reservar os passeios e hospedagem no Kruger? Deixe aqui nos comentários que respondemos rapidinho.
Clique aqui para ver todos os outros posts já publicados sobre nossa viagem à África do Sul.
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Olá, não consigo alterar a data de saída, só aparece para selecionar a data de entrada. Como que faço pra mudar a saída?!
Ou será que só da pra fazer a reserva pra um dia?! Se eu quiser pra mais dias faço outra reserva?!
Oi, Francinne… tem como sim. Você seleciona com mouse as caixinhas das datas que você deseja se hospedar… arrastando o mouse as caixinhas vao sendo selecionadas. OU vc escolhe uma, coloca o número de adultos, confirma e aparece outra caixinha perguntando se você quer ir para o check out ou adicionar mais uma hospedagem. Aí vc seleciona adicionar mais uma hospedagem e continua a reservar outros campings ou o mesmo em uma data diferente
Poliana me ajuda a reservar uns 2 dias no Pretorius kop camp ou no Skukuza dentro do Kruger
Um detalhe, Francine… como as vagas são muito disputadas, é bem comum não ter vaga para vários dias seguidos no mesmo tipo de acomodação. pode Pode ser que seja o caso do quarto que vc esta olhando. Nesse caso vc teria que escolher outra data ou outro tipo de hospedagem.
Oi, você fez a reserva com quanto tempo de antecedência?
Obrigada.
Oi, Luciana. Eu fiz a reserva com 45 dias de antecedência, por isso a dificuldade de encontrar vagas. Nesse post aqui falo mais da hospedagem: https://acrosstheuniverse.blog.br/safari-no-kruger-melhor-se-hospedar-dentro-ou-fora-do-parque/
Olá, amei seu blog. O único que consegui tirar a maior parte das minhas dúvidas. A única dúvida que restou é: você sabe me falar o valor dos safáris?! Poderia fazer um posto explicando mais detalhadamente essa parte, por exemplo: quanto tempo dura, o preço, os horários.
Oi, Isabela. QUe bom saber que ajudamos com o post.
O valor dos safáris geralmente depende do camping que você está hospedado. O mais caro é o Morning Walk, que custou 520 rands, quando fomos, em novembro do ano passado (mais ou menos R$120). Falei sobre esse e o night drive (que foram os dois únicos passeios guiados que fizemos lá dentro) nesse outro post aqui: https://acrosstheuniverse.blog.br/como-e-o-passeio-morning-walk-do-kruger-national-park/
Muito obrigado, o seu site é o melhor de todos que pesquisei
OI, Bruno!! Obrigada pelo feedback. Bom saber que ajudamos. 😉
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Oi Polliana, vamos ver se tu consegues me ajudar… o Morning Walk eu consigo reservar direto no parque? Chegar lá e reservar para o dia seguinte, por exemplo?
Oi, Aline. Consegue sim. Mas dá uma olhadinha antes de ir no site de reserva e veja se não estão muito lotados os passeios desse dia, porque tem um número limitado de vagas.
Oi, Polliana! Primeiro, obrigada pelo blog incrível!!! Segundo, me tira uma dúvida: você disse que ficou no Pretoriuskop e como não havia tempo hábil não foi exatamente uma escolha. Eu só vou em abril de 2020 e quero seguir todas as suas dicas, mas fiquei curiosa para saber o que você consideraria a escolha ideal de hospedagem dentro do Kruger, para quem vem por Joanesburgo. Com tempo hábil e grana similar, como você faria??? E obrigada de novo!
Oi, Débora. Eu amei o Pretoriuskop e ficaria lá de novo. Só gostaria de um chalé com o banheiro, porque no dia só consegui com o banheiro compartilhado, o que acabou não sendo problema tbm. Mas não tem como negar que seria bem mais cômodo com banheiro. Falo que não foi uma escolha porque realmente nem pude olhar a estrutura dos demais porque não tinham vaga. E do único outro que conheci (Skukuza) vi que a estrutura é ainda maior e melhor, não sei se os preços são similares, mas seria uma opção ainda melhor. Quanto a distância para quem vem de Johanesburgo… Skukuza, Pretoriuskop e Crocodile Bridge costumam ser a melhor opção para quem não tem tempo para ir mais longe.
Bom dia,
Muito bacana seu relato da viagem, estou programando uma viagem com meu filho de menos de 2 anos, consigo me hospedar la no skukuza com ele? só é possivel fazer o self drive por causa da idade dele né?
Consegue se hospedar no Skukuza sim, Vinícius. Lá tem uma estrutura bem boa. Sobre a idade, realmente só tem a opção do self-drive. Nos passeios com o carro do parque a idade mínima é de 6 anos. Mas vai por mim… os self drives são ótimos
Valeu, muito obrigado, qualquer melhor custo beneficio para se hospedar la skukuza, vi que vai de tenda á umas casinhas né? não to com muita verba, queria pagar no máximo 200 reais a diaria, ao seu ver, é melhor se hospedar dentro ou fora do kruger?
Dentro, Vinícius. Você acha opções bem baratas e é mais cômodo já acordar alí. Como vai fazer apenas self-drive, vai ganhar tempo porque hospedando alí, você pode sair mais cedo do que quem se hospeda fora. Se nao achar vaga no skukuza (que costuma ser mais disputado), tenta no pretoriuskop. Foi onde me hospedei. Skukuza é maior, com mais estrutura, mas Pretoriuskop tbm é fantástico.
Boa tarde, primeiro de tudo gostaria de parabenizar vc pelo seu blog. Está me ajudando muito! =)
Eu e meu marido estamos querendo em ir em janeiro para o Kruger Park, mas estou reciosa aonde ficar. Estou um pouco perdida. Não estou querendo gastar muito. Como seria o camp que vc ficou? É privativo quarto e banheiro? rs
Obrigada!
Bom saber que estamos conseguindo te ajudar, Patrícia. O Pretoriuskop, onde fiquei, tem excelente estrutura. O quarto específico que ficamos não tinha banheiro e usávamos o compartilhado, que sempre estava vazio, vazio e bem limpo. Mas tinha várias opções de quarto com banheiro. Foi porque realmente já não tinha mais vaga. Como vc tá se organizando com tempo, vai conseguir achar boas opções. Eu acho melhor ficar dentro do parque, mas fora você acha hotéis com excelente estrutura. Só calcule o tempo que gastará indo e vindo e analise se vale a pena. Os campings não são luxuosos (os lodges sim), mas são muito bem estruturados.
Poliana de Deus! Não fosse por você acho que não teria conseguido reservar hospedagem dentro do Kruger, realmente sem esse passo a passo é difícil navegar. Mas seguindo aqui e explorando a localização dos camps dá pra se virar. Resolvi ficar 1 noite em Skukuza em bangalô e 1 dia num lodge (menos caro), para desfrutar dessa experiência mais sofisticada também. Grande abraço e parabéns pelo blog!
Que legal, Milka! Bom saber que conseguimos ajudar. QUando fui, fiquei bem perdida nesse site.
Oi Milka, como efetuou o pagamento da reservar no kruger? Estou com dificuldade
Boa tarde Polliana
Estou com duvidas como fazer o pagamento com o cartão de credito, tem que enviar um fax com o numero do cartão? Foi isso que entendi e não achei seguro
OI, Carla. Não precisa enviar número do cartão nao. Vc paga online colocando seus dados. Você mesma. Não precisa passar para terceiros. Me avise se não der certo ou cole aqui a msg que aparece para eu tentar te ajudar.
Oii, na hora do pagamento aparece “straight” ou “budjet” acredito que o budget seja parcelado, mas não aparece se tem taxa de juros. Sabes me dizer? Obrigada!
Roberta, nunca vi opção para pagamento parcelado não e budget (com g – com J não conheço a palavra) seria para orçamento, despesa. Será que não seria uma forma de já incluir a taxa diária de conservação do parque? Porque realmente não apareceu para mim essas escolhas a fazer. Se já tiver desvendado, conta aqui para a gente.
Polliana, querida. Primeiro gostaria de agradecer pelo excelente conteúdo. Segundo gostaria de tirar uma dúvida. Também estou com dificuldades no pagamento com cartão de crédito. Sempre dá erro no processamento. Vc sabe se isso é comum acontecer?
Jessyca, desculpe a demora na resposta. Mas realmente não sei te dizer se o erro é comum. Mas você pode contactar a administração do parque por email (reservations@sanparks.org). Precisei tirar algumas dúvidas e eles responderam prontamente. A comunicação é em inglês.
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Olá Polliana, parabéns pelo post e pelo blog!
Fiquei sem perceber bem como funciona o pagamento da taxa de conservação. Se eu ficar 1 noite dentro do parque, pago 2 dias? Ou só 1?
Obrigado. Beijos e abraços de Portugal 🙂
Oi, Bruno. Obrigada!!
Se ficar só uma noite, paga só a taxa de 1 dia mesmo. É como uma diária mesmo.
O pagamento é no final e vc clica se já quer incluir na sua compra ou deixar para pagar na hora.
Estou adorando suas dicas. Estão sendo muito úteis para meu roteiro 🙂
Me tira uma dúvida. Eu fiz a reserva da acomodação dentro do parque, agora, depois de alguns dias, fui tentar fazer a reserva do passeio, porém fala que preciso ter uma acomodação. Sabe se há algum procedimento ou só ligando lá?
Obrigado e parabéns pelo blog!
OI, Paulo!
Só se você tiver buscando passeios em um outro acampamento. Você só pode reservar passeios disponíveis no mesmo acampamento que vc fez reserva. Não é possível, por exemplo, reservar hospedagem no Pretoriuskop e reservar passeio no SKukuza. Outro possível erro: vc não estar logado no site com o mesmo cadastro que usou para fazer a reserva da hospedagem.
oi polliana, este errro e normal( We were unable to provide a quote on this booking.) no site na hora de tentar as vagas no krugger ?
Oi, Maikon. Nunca vi esse erro não. Tá no mesmo espaço onde mostrei que faz a reserva, verificando a quantidade de vagas em cada tipo de hospedagem? Talvez esteja escolhendo um que não tenha mais vaga.
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Polliana, parabéns por suas dicas. São práticas e funcionais. Me ajuda, por favor. Não quero ir dirigindo do aeroporto em Johanesburgo até o Kruger. Você sugere algo nesse sentido? Alguém pra recomendar ou alguma empresa que faça esse transfer?
Tem os voos de joanesburgo para cidades nos arredores do Kruger, vc viu? Tem um aeroporto dentro do kruger, inclusive. Geralmente já é atrelado aos grandes lodges. Isso tudo vai depender do seu orçamento. Transfer eu não conheço nenhum para te indicar. Mas acredito que no seu hotel em Joanesburgo, vão saber te indicar um.
Olá Polliana, tudo bem?
Primeiramente gostaria de agradecer pelas super dicas.
Estou tentando realizar o registro no link que vc indicou antes de efetivar a reserva das acomodações, porém, no registro o sistema insiste em solicitar Passaporte ou ID Africano.
Sem esses dados, não estou conseguindo efetivar o registro. Aconteceu com você?
Agradeço a atenção!!!!
Oi, Anderson. Não pedem não. Ao entrar no site do San Parks, você clica na opção do Kruger. Foi isso que vc fez? Aí caí aqui ó: https://www.sanparks.org/parks/kruger/
Olá, gostaria de saber se quando feita a reserva o valor a serpago já é revertido em reais?
Oi Gianne!
Não, o valor é sempre debitado em Rands no seu cartão de crédito.
Olá, parabéns pelas dicas. Ajudaram bastante.
Só uma dúvida: para eu me hospedar dentro do parque tenho que necessariamente ir de carro? Caso eu não alugue um carro como faço para ir da portaria do parque até a hospedagem?
Obrigada!
Oi, Danielly. Geralmente os lodges tem esse serviço, mas os campings não. De qualquer forma, como vc pretende chegar até o portão do parque? O mesmo transporte que vc usar até o portão, pode te levar até lá dentro.
Muito boa suas dicas
Eu comprei pelo site do park kruger já tem mais de 24 horas e ainda não recebi confirmação. Com vc demorou tbm?
Oi, Cynthia. Não demorou comigo. Foi rapidinho. A não ser que estejam processando o pagamento.
Chegou a olhar no spam ou na lixeira do email?
Bom entrar no seu cadastro e conferir se todos os dados estão corretos.
Já conferi e estão corretos
Já consta no meu cartão de crédito o pagto e no site eu entro e não tem as reservas e não recebi nenhum e-mail
Acredito que vou ter q entrar em contato com eles
Obrigada
É melhor.
Quando precisei, mandei email para reservations@sanparks.org e eles me responderam rápido
Oi Polliana, adorei as dicas e gostaria de tirar uma dúvida sobre o pretoriuskop e o skukuza, eles possuem refeições inclusas na diária ou tem que pagar tudo avulso? E sobre os passeios eles buscam no próprio camp ou precisa se locomover para algum lugar? Se conseguir me ajudar com isso agradeceria muito!
Oi, Juliana. As refeições nao estao inclusas, mas lá dentro dos campings tem mercados, lanchonetes e restaurantes.
Sobre os passeios, eles saem da recepção dos campings. É bem tranquilo.
Ah, gostaria de saber também como funciona o self drive, tem que ir para algum lugar ou é só sair de carro do camp e começara andar pelas ruas de la?
É só sair de dentro do camping que a aventura já começa. 😉
OLá Polliana, Tudo joia? Antes de mais nada quero parabenizá-la pelo seu blog.
Fiquei com uma duvida quanto a compra dos Safaris. Vou ficar no Protea que fica do lado de fora do kruger (bem no portão de uma das entradas) Como que eu faço pra comprar safari sem ser do hotel? seria pelo SANSPark tbém? Por eu não estar acomodado dentro do kruger eu consigo comprar pelo SANSpark?
Desde já agradeço a atenção… Valeu!!!!!!
Oi, André. Tudo bem e com vc?
É o que expliquei aí no texto: “Só é possível fazer uma reserva de passeios no parque se ela estiver atrelada a uma reserva de hospedagem. Se você não pretende se hospedar dentro do Kruger, tem duas opções: ligar no portão e fazer a reserva dos passeios pelo telefone ou fazer com alguma agência de viagem”. Qualquer outra dúvida, é só falar.
Oi! Gostaria de saber sobre se hospedar dentro das reservas dentro do parque, aquelas que dizem ser de luxo, não sei se é bem assim que fala… Você saberia me dizer?
Oi Vanessa!
Dentro do parque não tem nada de luxo nas hospedagens. Tudo é simples e rústico.
Nas redondezas do parque é que existem lodges de luxo.
Você pode consultar alguns deles aqui neste link.
Olá! Parabéns pelas publicações, muito boas. Dúvida: os hotéis ou campins não tem passeios inclusos?
Sempre é necessário fazer reserva?
Obrigada
Oi, Adriana. Somente os lodges que já vendem os pacotes com os passeios juntos. Se preferir um desses, só fazer a reserva aqui
Já os campings dentro do kruger as reservas precisam ser feitas separadas. Primeiro a hospedagem, depois os passeios.
Olá, adorei seu blog!! Fiquei com uma dúvida, quando você faz sua reserva dentro do parque, isso já te dá o direito de fazer o self-drive? Ou além da reserva você também tem que pagar um valor a parte referente ao passeio de carro pelo parque?
São reservas diferentes, Fernanda. Vc precisa reservar a hospedagem primeiro e, então, escolher os passeios.
O único vínculo é que você só pode reservar passeios disponíveis no Camping que vc tem reserva de hospedagem.
Oi Polliana, parabéns pelo conteúdo, muito esclarecedor!
Só fiquei com uma dúvida, or favor, como faço para conseguir o telefone do portão do parque?
Obrigada!
Oi, Suellen. Nesse link aqui tem os horários de todos os portões e os telefones: https://www.sanparks.org/parks/kruger/get_there/gates.php
Polliana, esse valor R445 da hospedagem é a diaria?
oi, Camila. O valor que aparece na simulação que fiz é referente a uma diária para duas pessoas em um tipo de hospedagem específico no Pretoriuskop Camping. Esse valor é em Rand, a moeda local e corresponde a uns 130 reais (+ou-).
Adorando as dicas!!
você montou seu próprio roteiro e fez as reservas ou contou com a ajuda de agência/ consultores?
Oi, Suely.
Eu montei o próprio roteiro e fiz as reservas sozinha. Compartilhei tudo aqui em detalhes. Se ficar alguma dúvida, é só falar. 😉
Eu fiquei com uma dúvida: não vou alugar carro, como faço pra chegar nos campings dentro do parque sem carro? Tem alguma ideia? E uma dúvida também: dentro tem lanchonetes e restaurantes que atendem para as 3 refeições? Obrigada.
Sim. Há restaurantes, lanchonetes e mercados que atendem as necessidades para todas as refeições. Sobre a entrada no parque, se você não vai alugar o carro, então é preciso combinar tudo com o transfer que vai te levar até o local.
Mas e se eu reservar o hotel no booking e fora do Kruger, proximo a Nelspruit por exemplo, como posso reservar os passeios com os guias? Não tem como?
Vc reserva passeios com guias do seu hotel. Mas não com os passeios oficiais do kruger.